Parole, sempre le parole

L’impatto delle parole nella comunicazione può essere devastante oppure quasi miracoloso.
Una singola frase può avere un grande effetto.

Parole

Le parole
sono chiavi
o puntelli
o pietre
Ti dò la mia parola
tu la intaschi
e ti tieni il resto
Ecco una parola sulla
mia punta della lingua: amore
La tengo stretta
Anche se lei sogna d’andarsene 

Hettie Jones

Le parole sono strumenti

scardinano menti e cuori;

le mie di oggi disperdono,

in rivoli scarsi, i sogni...

Il peso delle parole nella comunicazione è sempre significativo. 

Le parole giuste aprono le porte e costruiscono ponti tra le persone. 

Al contrario ci sono altre parole che hanno l’effetto di bloccare la comunicazione.

Anche i nostri gesti e il nostro tono di voce devono essere accoglienti e non giudicanti. 

La comunicazione non avviene solo con le parole, ma anche con il tono della voce e il linguaggio non verbale. 

Qualsiasi siano le parole che utilizziamo, saranno sostenute e confermate (o negate) dalla nostra gestualità, espressione del viso e tono di voce. 

Sono infatti i gesti e il tono della voce che permettono di dare il giusto valore alle parole. 

L’impatto delle parole nella comunicazione con l’altro dipende quindi anche dal nostro linguaggio non verbale.

(dalla rete)